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[2019-10-17]【創衛先進事跡】帝華物業:配合“創衛”營造美好人居環境 精細服務獲業主稱贊


配合“創衛”營造美好人居環境

精細服務獲業主稱贊


       帝華物業作為中國物業服務百強企業,在品質管理及服務標準上要求精細。自我市全面開展創建國家衛生城市工作以來,作為城市一份子,帝華物業便開始積極配合區政府、居委會和主管部門工作,不講條件,不講價錢,針對在管項目的園區衛生細節、四害消殺、病蟲害防治、垃圾清運以及老舊小區環境改善等方面都投入了大量的人力、物力、財力,在創建國家衛生城市活動中提高認識、廣泛宣傳、狠抓落實,經過一年多的努力,取得了顯著效果,各在管項目環境衛生整體得到質的提高。


       一、落實責任,使社區創衛工作落到實處。

       自《石家莊市創建國家衛生城市工作實施方案》(石字【2018】3號)文件正式下發以來,帝華物業高度重視,將創衛工作納入社區建設的一項重要工作。為此,我公司嚴格實行責任制,按照誰分管誰負責的原則,針對各項目的重點和難點,明確各項目的責任和任務,實行定人、定責、定標準、定進度、定時限,堅持目標管理,避免流于形式。同時,多次組織會議研究創衛工作中出現的問題,反復強調創衛工作的重要性,增強各項目管理團隊的緊迫感、責任感,每周安排品質部1-2天深入社區督促創衛工作,確保各項工作件件有人抓,事事見成效。

       二、完善機制,促進社區創衛工作的開展。

       主要開展了以下工作:①自去年1月份以來,我公司先后安排各在管社區組織開展了八次大規模集中整治活動,針對樓內堆放雜物、高空拋物等現象進行專項整治行動,大力開展社區環境衛生整治,取得了階段性成效。②聯合區創衛辦在社區多次開展“垃圾分類走進社區”主題宣傳活動,提升廣大居民自覺愛護環境衛生的意識,傳播“綠色、低碳、環保”的理念,引導社區居民積極參與垃圾分類行動中來,促進社區創衛工作的開展。③聯合區政法委積極組建社區創衛志愿者隊伍,廣泛參與到宣傳發動社區居民和環境整治工作中,并于每周五對社區環境開展集中清潔整治。④堅持把創衛工作與老舊小區整改工作相結合。對老舊小區衛生環境、安全消防設施、電車充電設施等方面進行改造,全面提升小區環境面貌,使在管的老舊小區達到創衛標準。⑤完善社區環境長效管理機制,在培養社區居民自覺養成良好生活習慣上下功夫,力求整治一次取得長期的效果。


區政府各級領導蒞臨帝華·水岸華苑項目檢查創衛工作開展情況

       三、大力整治,實現社區創衛階段性成果。

       創衛工作是一項全局性的工作,涉及到各項目和各部門,因此我公司要求人人都要增強責任意識。各項目、各部門既要各負其責,各司其職,又要加強協調,密切配合,特別是一項任務需要多個項目協同處理的,更應該增強自覺性,形成工作合力。據不完全統計,截止目前,我公司在管各項目在創衛工作中組織大規模清整樓道八次,清整出雜物47車,投放智能垃圾分類柜4組,投放防鼠籠/盒1000多個,安裝滅蚊燈近500個,懸掛創衛宣傳條幅215條,張貼創衛宣傳展板509塊,“洗城凈天”200余次,斥巨資搭建充電車棚4000余平方米……為了有效改善社區衛生環境,我公司特購置了9臺清潔車、5臺全自動洗地車,清潔車配有灑水功能,有效防止了清掃過程起塵,造成二次環境污染。此外,為了慶祝中華人民共和國成立70周年,國慶前夕,我公司特購置盆栽鮮花萬余盆以供各社區營造節日氛圍使用。據不完全統計,2019年我公司改造草坪已達千余平方米,種植月季、木槿、冬青、海棠十萬余株。


物業開展環境衛生大掃除活動

       今年以來,隨著市創衛工作進入攻堅階段,我公司要求各在管項目切實做到“四個到位”,即:精力到位、人力到位、財力到位、物力到位,集中力量打造一批創衛示范社區,掀起了帝華物業創衛的新高潮。其中,帝華·水岸華苑項目作為區創衛示范社區,共設有2組智能垃圾分類柜,居民足不出戶便可將廢舊物品變廢為寶;聯合創衛辦在社區多次開展“垃圾分類走進社區”主題宣傳活動,每天定時在LED大屏播放創衛宣傳資料,使創衛工作家喻戶曉。創衛期間,水岸華苑共接待政府單位、居委會、主管部門檢查7次,圓滿完成了接待任務,得到了上級領導的好評。帝華·龍泉花園項目自2019年6月19日起,組織開展了為期22天的集中整治專項行動,針對6棟高層樓棟(共計195層)雜物垃圾進行“地毯式”清理,清理垃圾20余車,使社區面貌得到明顯改觀,受到廣大業主一致好評。帝華·龍海花園項目啟動了“提高自治能力、提高服務水平,構建和諧社區”主題創建活動,使創衛工作有的放矢。針對帝華·西部峰景項目部分樓棟外立面瓷磚脫落問題,公司投入3萬余元用于整改工作,將外墻松動瓷磚全部剔除,并刮上外墻漆200多平方米。帝華·龍頭花園項目針對綠化區域土壤貧瘠、植被稀少、灌溉難等問題,多次召開會議研討、反復考證,投入3萬余元用于園區綠植采購和噴淋設施采購,夏日百花齊放的龍頭花園詩意十足。

       四、廣泛宣傳,引導居民關心創衛、支持創衛、參與創衛。

       創衛工作是一項與社區居民生活、工作、身體健康息息相關的大事,需要社區居民的廣泛參與。對此,各在管項目利用《帝華社區》報、集團官網、社區宣傳欄、LED大屏、社區活動等方式,讓社區居民知曉創衛的重大意義,引導居民關心創衛、支持創衛、參與創衛,在社區將創衛氛圍造得更濃、更足。

       物業服務企業的主要職責就是要為業主提供優美優雅的居住環境,在今后的日常工作中帝華物業依然會發揚秉承“讓業主住的更舒心”的服務理念,乘著創衛的春風,將服務工作提高到一個新的臺階。


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